International SOS Assistance

The International SOS Assistance App is an essential tool for you to make the most of your membership with International SOS. It is available exclusively to members whose organization offers the app to their travelers and expatriates. With the Assistance App, travelers and expatriates have a world of capability in their hand as it is the only medical and travel security app that is integrated into our global assistance infrastructure. The app is now available in English, French, German, Chinese, Japanese and Korean.

Key Features:

• Call for Assistance anytime– including before you even log in. You will reach your closest of our 26 Assistance Centres around the globe 24/7.

• Access mobile-friendly medical and travel security information and country guides to prepare before trips or expatriate assignments.

• Save up to 25 countries for quick access to frequently traveled destinations

• Instant and interactive access to the latest medical and security alerts for your current location or next destination. Receive push notifications for those alerts right to your device.

• App will display your travel itineraries for members using International SOS’ TravelTracker solution - requires login via email.

• App works in airplane mode after your first successful login, read cached alerts while offline.

Logging In & Personalization:

• Login via your corporate/organizational email address – no need to memorise membership numbers

• If you would rather login with your personal email address, you will simply be prompted to enter your membership number

• Create your Profile once logged in to ensure your opt-in mobile check-ins alert your company of your trip’s milestones.

• Your completed profile also allows you customized service when you call the Assistance Centre via the Assistance App.

يعد تطبيق المساعدة الدولي SOS أداة أساسية لتتمكن من تحقيق أقصى استفادة من عضويتك مع International SOS. وهو متاح حصريًا للأعضاء الذين توفر منظمتهم التطبيق للمسافرين والمغتربين. من خلال تطبيق المساعدة ، يتمتع المسافرون والوافدون بعالم من القدرات في أيديهم حيث إنه التطبيق الوحيد للأمن الطبي والسفر الذي تم دمجه في البنية التحتية للمساعدة العالمية الخاصة بنا. التطبيق متاح الآن باللغات الإنجليزية والفرنسية والألمانية والصينية واليابانية والكورية.

دلائل الميزات:

• اطلب المساعدة في أي وقت - بما في ذلك قبل تسجيل الدخول. سوف تصل إلى أقرب مراكز المساعدة الـ 26 لدينا حول العالم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

• الوصول إلى معلومات الأمن الطبي والسفر الصديقة للجوال والأدلة القطرية للتحضير قبل الرحلات أو الواجبات الوافدة.

• وفر ما يصل إلى 25 دولة للوصول السريع إلى وجهات السفر بشكل متكرر

• الوصول الفوري والتفاعلي إلى أحدث التنبيهات الطبية والأمنية لموقعك الحالي أو وجهتك المقبلة. تلقي إشعارات الدفع لتلك التنبيهات مباشرة إلى جهازك.

• سيعرض التطبيق مسارات السفر الخاصة بك للأعضاء الذين يستخدمون حل TravelTracker الدولي SOS - يتطلب تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.

• يعمل التطبيق في وضع الطائرة بعد تسجيل الدخول الناجح الأول ، وقراءة التنبيهات المخزنة مؤقتًا في وضع عدم الاتصال.

تسجيل الدخول والتخصيص:

• تسجيل الدخول عبر عنوان البريد الإلكتروني للشركة / التنظيمية - لا حاجة إلى حفظ أرقام العضوية

• إذا كنت تفضل تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي ، فستتم مطالبتك ببساطة بإدخال رقم عضويتك

• قم بإنشاء ملف التعريف الخاص بك بمجرد تسجيل الدخول للتأكد من أن عمليات تسجيل الوصول الخاصة بالجوال تنبه شركتك إلى معالم رحلتك.

• يتيح لك ملف التعريف المكتمل لك أيضًا خدمة مخصصة عند الاتصال بمركز المساعدة عبر تطبيق المساعدة.